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「そろそろ自社のホームページを作らないと…」 そう思っているものの、 「何から始めればいいのかわからない」 「費用はどのくらいかかるんだろう？」 と、お悩みではありませんか？
この記事では、HP制作の基本から、費用を抑えて効果を出す方法まで、HP制作のポイントを徹底解説します。
この記事を読めば、あなたのビジネスを加速させるホームページを、自信を持って制作できるようになるでしょう。
「集客できるホームページを作りたい」「検索で上位に表示されたい」
そんな課題をお持ちの方は、Webサイト構築とSEO対策に強いARDEMへ。 まずはお気軽にご相談ください。
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ホームページ制作は、まるで家を建てるようなものです。まず最初に、どのような家を建てたいのか、つまり「目的」を明確にする必要があります。
次に、誰のための家なのか、つまり「ターゲット」を定める必要があります。そして、その家を建てるために必要な材料や設計図、つまり「情報」を整理することが重要です。
この最初のステップをしっかりと行うことで、後々の制作がスムーズに進み、理想のホームページへと近づくことができるでしょう。
ホームページ制作の第一歩は、目的を明確にすることです。何のためにホームページを作るのか、目的によってデザイン、コンテンツ、機能など、制作するべきものが大きく変わってきます。
例えば、商品の販売を目的とするなら、購入しやすいように商品の情報を整理し、決済機能を実装する必要があります。一方、企業イメージの向上を目的とするなら、企業の理念やビジョンを伝えられるようなデザインやコンテンツが重要になります。
目的を定める際には、売上向上、認知度向上、顧客獲得など、具体的な目標を設定することが大切です。目標を数値化することで、ホームページの効果測定も行いやすくなります。
目的が定まったら、次にターゲットを設定します。
ターゲットとは、あなたのホームページを見てほしい、情報を届けたい相手のことです。ターゲットを具体的にすることで、デザインやコンテンツの内容、訴求ポイントなどが明確になり、より効果的なホームページを制作できます。ターゲット設定には、年齢、性別、職業、興味関心などの属性を考慮します。
さらに、インターネットの利用状況や、普段どのような情報を得ているのかなど、詳細なペルソナを設定することも有効です。ペルソナを設定することで、ターゲットに響くホームページを制作するための道筋が見えてきます。
目的とターゲットが明確になったら、ホームページに必要な情報を整理します。これは、ホームページの設計図を作成するようなものです。
まず、どのようなコンテンツが必要なのかをリストアップします。会社概要、事業内容、商品情報、お客様の声、お問い合わせフォームなど、ホームページの目的とターゲットに合わせて必要な情報を洗い出しましょう。次に、それらの情報をどのように配置するのか、サイトマップを作成します。サイトマップを作成することで、ホームページ全体の構成を把握し、ユーザーが情報を探しやすく、使いやすいホームページを作ることができます。
情報整理の段階で、競合他社のホームページを参考にすることも有効です。競合他社のホームページを分析することで、自社のホームページに必要な要素や、差別化できるポイントを見つけることができます。
ホームページのデザインは、訪問者の第一印象を大きく左右し、その後の行動を決定づける重要な要素です。魅力的なデザインは、ユーザーの興味を引きつけ、滞在時間を長くし、最終的にはコンバージョン率の向上にも貢献します。
ここでは、ホームページのデザインにおいて、特に重要なポイントを解説します。
デザインには、見た目の美しさだけでなく、情報を分かりやすく伝えるための基本的な原則があります。これらの原則を理解し、適切に適用することで、効果的なホームページデザインを実現できます。
ユーザーエクスペリエンス（UX）とは、ユーザーが製品やサービスを通じて得る体験のことです。ホームページのデザインにおいて、UXを意識することは、ユーザーの満足度を高め、目標達成を支援するために不可欠です。
ホームページのデザインには、さまざまなツールや参考サイトを活用できます。これらのツールやサイトを参考に、魅力的なデザインを作成しましょう。
これらのツールやサイトを活用し、デザインの基本原則とUXを意識することで、ユーザーを惹きつけ、ビジネスの成果に繋がるホームページを制作できるでしょう。
ホームページの集客力を高めるためには、SEO対策が不可欠です。SEO（Search Engine Optimization）とは、検索エンジン最適化のことで、Googleなどの検索エンジンで上位表示されるように、Webサイトを最適化する施策のことです。SEO対策を行うことで、より多くのユーザーにホームページを見てもらうことができ、集客に繋がります。
SEO対策には、大きく分けて内部対策と外部対策があります。内部対策とは、Webサイトの構造やコンテンツを最適化することです。具体的には、キーワードの選定、titleタグやmeta descriptionタグの設定、サイトの表示速度の改善などを行います。一方、外部対策とは、他のWebサイトからのリンク（被リンク）を獲得することです。質の高い被リンクは、検索エンジンの評価を高め、上位表示に繋がりやすくなります。
集客に繋がるコンテンツを作成するためには、ユーザーにとって価値のある情報を提供することが重要です。単に情報を羅列するだけでなく、ユーザーのニーズに応えるような、分かりやすく、魅力的なコンテンツを作成しましょう。
まず、ターゲットとするユーザーがどのような情報を求めているのかを理解することが重要です。キーワード調査ツールなどを用いて、ユーザーが検索するキーワードを調べ、それらのキーワードを盛り込んだコンテンツを作成します。コンテンツの形式は、テキスト記事だけでなく、画像や動画、インフォグラフィックなど、多様な形式を組み合わせることで、より多くのユーザーにアプローチできます。
コンテンツの質を高めるためには、オリジナリティが重要です。他のサイトからの情報をそのまま転載するのではなく、独自の視点や情報を加えることで、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを作成しましょう。また、コンテンツの更新頻度も重要です。定期的に新しいコンテンツを公開することで、検索エンジンからの評価を高め、ユーザーのエンゲージメントを維持できます。
ホームページからのお問い合わせを増やすためには、ユーザーが問い合わせやすい環境を整えることが重要です。お問い合わせフォームを分かりやすい場所に設置し、入力項目を必要最低限にすることで、ユーザーの離脱を防ぎます。また、電話番号やメールアドレスなどの連絡先を明記し、ユーザーが簡単に連絡を取れるようにしましょう。
お問い合わせフォームには、自動返信メールを設定し、問い合わせを受け付けたことをユーザーに通知することも有効です。返信までの時間を短縮し、迅速に対応することで、ユーザーの満足度を高め、信頼関係を構築できます。FAQ（よくある質問）ページを作成し、ユーザーからのよくある質問とその回答を掲載することで、問い合わせの数を減らし、ユーザーの自己解決を促すことも可能です。
さらに、お問い合わせフォームからの問い合わせだけでなく、チャットボットを設置したり、SNSでの情報発信を行うなど、多様なコンタクトチャネルを用意することで、より多くのユーザーとの接点を持ち、集客に繋げることができます。
ホームページは、企業や店舗の紹介だけでなく、ユーザーの「困った」を解決する場であることが重要です。どれだけデザインが整っていても、訪問者が疑問や不安を解消できなければ、最終的なアクションにはつながりません。
ユーザー視点に立って、「何を知りたくて」「なぜこのページに来たのか」という検索意図を深く理解し、課題に応える情報を用意することで、ホームページの価値は大きく高まります。
ここでは、ユーザーの困りごとを解決するための効果的なサイト設計のコツについて解決します。
現代のユーザーは、明確な課題を抱えて検索を行っています。たとえば「〇〇 費用」「〇〇 比較」「〇〇とは」などのキーワードには、背景に「選び方がわからない」「価格が不安」といった悩みがあります。
このようなユーザー心理を想定し、「こういう情報を欲しがっているのでは？」と先回りして情報を用意することが、成果の出るサイト設計の第一歩です。サービス紹介だけでなく、導入事例や体験談、Q&Aなどを通じて、ユーザーの「知りたい」に丁寧に答える設計を心がけましょう。
検索キーワードに対して、的確に応えられるページ構成とコンテンツがなければ、ユーザーはすぐに離脱してしまいます。特にBtoBサイトや専門性の高い業種では、曖昧な説明よりも「具体的な解決策」が求められます。
よくある失敗は、「会社案内」「サービス紹介」など形式的なページに終始してしまうこと。実際には、「どのような人に向いているのか」「他社との違いは？」「自分のケースでも適用できるのか」といった視点がコンテンツに盛り込まれているかが鍵になります。
FAQは、ユーザーの疑問を事前に解消する強力なコンテンツです。お客様対応の現場でよく出る質問や、不安に感じやすいポイントを整理し、Q&A形式で見やすく提供しましょう。
FAQは単なる情報ではなく、「信頼できるサイトである」と感じてもらう材料になります。できるだけ具体的な表現を心がけ、更新も定期的に行うと効果的です。
ユーザーが「この会社に相談してみよう」と思っても、すぐにフォームが見つからない、ボタンが小さくて気づかない…では、機会損失につながります。
ページの下部やコンテンツの区切りごとに、自然な形で「次のアクション」を促す導線を設けましょう。「もっと詳しく知りたい方はこちら」「料金について相談する」など、訪問者が迷わず次に進める構成が理想です。
CTA（Call To Action）は、ユーザーに行動を促すための重要な要素です。ただ「お問い合わせはこちら」と書くだけでなく、訪問者の心理に合わせた文言にすることが反応率を高めるコツです。
たとえば、「まずはお気軽にご相談ください」「〇〇でお悩みの方へ、無料で資料をお送りします」といった表現は、行動へのハードルを下げ、信頼感も与えます。
また、ページ最下部だけでなく、記事途中・サイドバー・ポップアップなど、複数の接点に配置することも効果的です。
ホームページは一度作れば終わり、という時代ではありません。ユーザーも検索エンジンも、「今」の情報を求めています。定期的に更新されているサイトは信頼性が高く、検索結果でも優遇されやすくなるため、情報の鮮度はホームページの成果に直結する要素です。
ここでは、
Googleをはじめとした検索エンジンは、サイト内のコンテンツがどれだけ頻繁に、そしてどれだけ最近更新されたかを評価しています。特にニュース性の高い業種や競合が多い分野では、更新頻度がそのまま検索順位に影響を及ぼすケースもあります。
また、検索ユーザーも「古い情報＝役に立たない」と判断する傾向が強く、数年前のままの情報では、ページにたどり着いてもすぐに離脱されてしまう可能性があります。
例えば、掲載されている商品情報や価格、営業時間などが現実と異なっていた場合、ユーザーは「この会社はきちんと更新していない＝信頼できない」と感じてしまいます。
情報が古いというだけで、せっかくの来訪者を機会損失に変えてしまうのです。内容に大きな変更がなくても、定期的に見直して「更新日」を新しくするだけでも、印象や信頼度が大きく変わります。
情報更新が重要だとわかっていても、「誰が・いつ・どのように更新するか」が決まっていなければ継続できません。おすすめは、社内で定期的な更新担当者とスケジュールを明確にすることです。たとえば月に1回、製品情報や実績紹介、FAQなどを見直す日を社内で設けておくと、自然と更新が習慣化していきます。
CMS（コンテンツ管理システム）を使えば、HTMLやプログラミングの知識がなくても、社内で簡単に情報の追加・修正が可能です。特にWordPressは操作性に優れており、写真や文章の差し替えも直感的に行えるため、自社内での運用体制構築に最適なツールと言えます。
定期的な更新に最適なのが、ブログや「お知らせ欄」の活用です。新製品の紹介やイベント情報、採用情報など、ちょっとしたニュースを継続的に発信することで、更新性の高いサイトを演出できます。
さらに、ブログ記事のテーマを「よくある質問への回答」や「業界の最新情報」にすることで、ユーザーの検索意図にマッチする入り口としても活用でき、SEO効果も期待できます。
ホームページ制作の費用を抑えつつ、効果を最大化するためには、いくつかの選択肢があります。CMSの活用、テンプレートの利用、そして外注する際の注意点について解説します。これらの選択肢を理解し、自社の状況に最適な方法を選択することで、費用対効果の高いホームページ制作を実現できます。
CMS（Contents Management System：コンテンツ管理システム）は、Webサイトの構築・管理を容易にするシステムです。特にWordPressは、世界中で利用されているCMSで、豊富なテーマやプラグインが提供されており、専門知識がなくても、比較的簡単にホームページを作成できます。
WordPressのメリットは、以下の通りです。
WordPressを利用する際の注意点としては、セキュリティ対策が重要です。定期的なアップデートや、セキュリティプラグインの導入などを行い、不正アクセスからWebサイトを守る必要があります。また、WordPressのテーマやプラグインによっては、表示速度が遅くなる場合があります。表示速度を改善するために、画像の最適化やキャッシュプラグインの利用などの対策を行いましょう。
ホームページ制作にかかる費用を抑える方法として、テンプレートの利用があります。テンプレートとは、あらかじめデザインされたWebサイトの雛形のことです。テンプレートを利用することで、デザインやコーディングの知識がなくても、手軽にホームページを作成できます。
テンプレートを利用するメリットは、以下の通りです。
テンプレートを選ぶ際の注意点としては、自社の目的に合ったテンプレートを選ぶことです。業種やターゲット層に合ったテンプレートを選ぶことで、効果的なホームページを作成できます。また、レスポンシブデザインに対応しているか、SEO対策が施されているかなども確認しましょう。テンプレートによっては、カスタマイズに制限がある場合があります。カスタマイズの自由度も考慮して、テンプレートを選びましょう。
ホームページ制作を外注する場合、費用は高くなりますが、専門的な知識や技術を持つプロに依頼することで、高品質なホームページを制作できます。外注する際には、いくつかの注意点があります。
外注することで、専門的な知識や技術を活かした高品質なホームページを制作できます。しかし、費用や納期、コミュニケーションなど、注意すべき点も多くあります。これらの注意点を踏まえ、信頼できる制作会社を選ぶことで、成功するホームページ制作を実現できるでしょう。
ホームページを公開した後、その効果を測定し、改善を繰り返すことが重要です。効果測定を行うことで、目標達成度を把握し、改善点を見つけ出すことができます。効果測定には、アクセス解析ツールの活用が不可欠です。
アクセス解析ツールを使用することで、ホームページへのアクセス数、ユーザーの行動、コンバージョン率などを詳細に分析できます。これらのデータを基に、どのコンテンツが効果的で、どこに改善の余地があるのかを特定できます。
例えば、特定のページへのアクセス数が少ない場合は、そのページのコンテンツを見直したり、内部リンクを増やしたりするなどの対策を講じることができます。
また、コンバージョン率が低い場合は、お問い合わせフォームの改善や、魅力的なCTA（Call to Action）の設置などを検討できます。
効果測定の結果を基に、ホームページを改善していくことで、より多くのユーザーを獲得し、ビジネスの成果を向上させることができます。
アクセス解析ツールは、ホームページの運用において不可欠なツールです。様々なツールがありますが、代表的なものとしてGoogle Analyticsがあります。
Google Analyticsは無料で利用でき、非常に多くの機能を備えています。ホームページへのアクセス数、ページビュー数、ユーザーの属性（年齢、性別、地域など）、ユーザーの行動（どのページを閲覧したか、どのくらい滞在したかなど）を詳細に分析できます。
Google Analytics以外にも、様々なアクセス解析ツールがあります。例えば、ヒートマップツールは、ユーザーがホームページのどの部分をよく見ているのかを可視化できます。これにより、ユーザーの視線が集まっている箇所や、あまり見られていない箇所を把握し、コンテンツの配置やデザインを改善することができます。
また、SEOツールと連携することで、検索エンジンのランキングや、キーワードの検索順位を追跡することも可能です。
アクセス解析ツールを適切に活用することで、ホームページの効果を最大限に引き出すことができます。
ホームページは、一度公開したら終わりではありません。常に改善を続けることが重要です。Webの世界は常に変化しており、ユーザーのニーズや検索エンジンのアルゴリズムも日々変化しています。そのため、定期的にホームページの状態をチェックし、改善を繰り返す必要があります。
改善には、アクセス解析ツールで得られたデータだけでなく、ユーザーからのフィードバックも活用できます。お問い合わせフォームからの意見や、SNSでのコメントなどを参考に、ユーザーが求めている情報を追加したり、使いやすさを改善したりすることができます。また、競合他社のホームページを参考に、自社のホームページに足りない要素を取り入れることも有効です。
継続的な改善を行うことで、ホームページは常に最新の状態に保たれ、ユーザーの満足度を高め、ビジネスの成果を向上させることができます。ホームページの運用は、長期的な視点で行うことが重要です。
ホームページ制作は「作って終わり」ではなく「育てて成果を出す」もの
「そろそろ自社のホームページを…」と考えている方にとって、今回の記事が、制作に向けた第一歩のヒントになれば幸いです。
ホームページ制作は、単に見た目を整えるだけでなく、ビジネスの目的やターゲットを明確にし、それに合った設計図を描くところから始まります。そして、ユーザーにとって使いやすく、伝えたいことがきちんと伝わるデザインとコンテンツがあってこそ、集客やお問い合わせという成果に繋がります。
また、費用を抑えながらも効果を出すには、CMSやテンプレートの活用、そして信頼できる外注先の選定も大切です。ホームページは一度作れば終わりではなく、公開後も効果測定や改善を重ねながら育てていくことで、はじめて価値ある資産になります。
ホームページは「作ること」よりも「成果を出すこと」が大切です。
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ARDEM広報担当
Harada Asuka
Profile
「誰かの『伝えたい』を、ちゃんと届く形にしたい」そんな思いから、2024年に中途入社。
これまで複数のブランディング案件に従事し、サービス認知度の向上や採用応募数の倍増など、成果に結びつくコミュニケーション設計を実践。
UX・SEO・CV導線を意識したコンテンツ制作を得意とし、見た人に伝わるだけでなく、行動につながる設計を重視。
情報の届け方ひとつでビジネスが大きく変わる面白さに惹かれ、現在は自社サービス運用・サービスブランディング・採用ブランディングを担当している。
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